企业精神：服务大众，造福社会。

企业目标：您的满意是我们的追求。

企业服务理念：我们都是一家人。

企业责任观：企业兴亡、责任在我；自身正无令则服，自身不正有令不服。

企业核心价值观：我以融冠为荣耀，融冠以我为骄傲。

管理方针：务实、求精、效益、创新。

企业作风：

强调协作、团队精神。强调整体思维，关注技能互补，倡导团队合作。致力于通过沟通共享信息并激发群体智慧。尊重多元，建立共识，追求最大的集体创造力。整合资源，创造共同的成长。

崇尚正直诚实的品格，德为本、为先，其次是业务和才智。尊重事实，言行一致，公正客观，避免主观偏见。

鼓励终生学习，不断更新知识结构、提高综合素质，与时俱进。

战略目标：

成为业户的好保姆、好管家、好朋友、成为发展商的好参谋、好帮手、好朋友、成为大家认可的好企业、好伙伴、好朋友。

通过专业服务和文化凝聚，打造物业管理行业优秀品牌。两年内物业服务建筑面积达到 平方米，提升为建设部规定二级资质物业管理服务企业。

五年内公司导入ISO9001-2000质量管理体系，“融冠”也将以崭新的姿态面向众人，在竞争日益激烈的商业大潮中，以它雄厚的实力和强大的企业竞争力始终立于不败之地，最大限度地发挥潜在优势，进一步寻求更宽广的发展空间。

为了提高管理水平和服务质量，公司对服务中心的管理采用主管责任制和公司监督制，即由服务中心经理全权负责小区管辖范围的内的各项工作，包括员工考核、岗位制定、加班控制及各项事务的处理；由公司总经理领导职能部门对物业服务中心的工作进行指导和监督，并于每月28日组成考评队伍对小区的管理情况进行考评。